Garanti Şartları

Garanti sertifikası ve ürün kimliği olmayan ürünler garanti kapsamında değildir. Satış noktalarımızdan aldığınız ürünlerin garanti sertifikasını ve ürün kimliği numarasını mutlaka isteyiniz.

Ürünlerimiz ömür boyu ayar, bakım ve ütü garantilidir. 

Ürünlerinizde oluşabilecek tel atığı, kilit problemi, form bozulması gibi problemlerde ücretsiz bir şekilde bakım ve onarım sağlamaktayız. Tel atığı ve kilit bazlı sorunların tekrarlanması dahilinde ise ürününüzü yenisiyle değiştirmekteyiz.

Üretimden kaynaklı üründe oluşabilecek problemler tarafımızdan ücretsiz bir şekilde yeni ürün ile değiştirilir.

Kullanıcıdan kaynaklı ürün deformasyonları, ürünün durumuna göre ücretli veya ücretsiz tamiri tarafımızdan gerçekleştirilir.

Satış noktalarımızdan aldığınız ürünlerin üzerinde, ELİZİ damgası bulunduğuna dikkat ediniz.

Satış noktalarımızdan aldığınız ürünün QR kod veya barkod numarasına sahip olmasına dikkat ediniz. Barkod numarası olmayan ürünler garanti kapsamında değildir.

www.elizi.com.tr'den satın aldığınız ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için ELİZİ dışındaki atölyelerde herhangi bir şekilde müdahalede bulunulmaması; boy ayarlama, ütü ve renk gibi işlemlerin yapılmaması gerekmektedir. ELİZİ atölyesi dışında yapılan tüm işlemlerde ürün garanti kapsamı dışında kalır.

Ürünlerinizi kargodan kontrollü bir şekilde teslim aldıktan sonra herhangi bir şekilde kaybolması durumunda firmamız hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez.